二是坚持以医疗质量为核心。发挥山东省口腔质控中心哨点医院的示范作用，高标准落实《全面提升医疗质量行动计划》要求，以口腔质控17项指标为抓手，精益求精，全力提高诊疗水平和医疗质量。

　　三是大力提升医疗服务能力。针对群众普遍反映的看病就医不够便利等问题，我院对灵山大街院区进行改建，加装电梯，改善就诊环境，同时经过进一步协调提升各院区服务能力，提升患者就医体验。 

　　四是高举公益性旗帜。我院精准落实医保政策，减轻患者就医负担。同时面向全市适龄儿童开展免费窝沟封闭和免费涂氟服务，降低儿童龋齿发病率。举办口腔健康大讲堂进学校、进社区

　　赵勇：市口腔医院秉承“以人民健康为中心”的服务理念，着眼解决群众来院看病就医的“急难愁盼”问题。

　　一是完善规章制度，强化责任落实。医院制定了《泰安市口腔医院提升服务质效承诺书》，公开承诺落实10条措施。通过泰安健康公众号，推进诊疗精准预约，为群众提供门诊预约服务。严格实行首诊负责制，严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准。精准落实医保政策，开通门诊统筹、诊间结算、医保电子凭证全流程应用、个人账户家庭共济、跨省异地就医直接结算等医保惠民业务。